Tụi Mình Đã Làm Gì Để Giữ Khách Quay Lại?
Mở đầu: Giữ chân khách hàng – Chìa khóa thành công trong ngành F&B
Trong ngành ẩm thực, việc khách hàng ghé ăn một lần là dễ, nhưng để họ quay ...
Mở đầu: Một lỗi nhỏ, giá trị lớn
Trong ngành dịch vụ F&B, không ai tránh khỏi sai sót. Một lỗi order nhỏ – như ghi nhầm món, thiếu một phần nước hay mang nhầm bàn – thoạt nhìn có ...
TẠI SAO NÓI LÀM F&B LÀ HỌC CÁCH YÊU CON NGƯỜI?
I. F&B không chỉ là ngành phục vụ – đó là ngành “chạm vào cảm xúc”
Khi nhắc đến F&B, hình ảnh đầu tiên hiện lên trong tâm trí nhiều ...
Trong đời sống, có những câu hỏi tưởng như chỉ để giải trí, nhưng nếu ngồi lại suy ngẫm, bạn sẽ thấy nó mở ra nhiều tầng ý nghĩa thú vị. Một trong số đó là câu hỏi: “Vì ...
Tips Giữ Năng Lượng Tích Cực Trong Suốt Ca Làm
Mở đầu: Vì sao năng lượng tích cực quan trọng trong công việc dịch vụ – F&B
Trong ngành dịch vụ, đặc biệt là F&B, nụ cười và sự nhiệt tình ...
Mở đầu
Trong môi trường công việc, không phải ai cũng đủ tự tin để cất lên tiếng nói của mình. Đặc biệt là những nhân viên mới, họ thường chọn cách quan sát, làm theo hướng dẫn và giữ ...
NƠI LÀM VIỆC CŨ CHỈ QUAN TÂM SỐ, KHÔNG QUAN TÂM CON NGƯỜI
“Doanh số có thể làm nên con số đẹp trong báo cáo, nhưng con người mới làm nên giá trị thật của một doanh nghiệp.”
Có lẽ không ...
1. Tại sao ghi nhận ngay lại quan trọng?
Khoảng trống trong sự ghi nhận truyền thống
Trong môi trường doanh nghiệp, hầu hết chúng ta đều quen thuộc với các “cột mốc” vinh danh: báo cáo tổng kết quý, chính ...
Mở đầu
Cuộc sống không chỉ được xây dựng từ những thành công lớn lao hay những dấu mốc rực rỡ. Đôi khi, chính những khoảnh khắc giản đơn và nhỏ bé lại là nguồn gốc của hạnh phúc lâu ...
Mở đầu
Trong nhịp sống hiện đại, công việc chiếm phần lớn thời gian của mỗi người. Nhiều người vẫn quen nhìn nhận công việc như một trách nhiệm, một nghĩa vụ cần phải hoàn thành để đảm bảo cuộc ...