Currently Empty: $0
Description
Công ty TNHH SX TM Vũ Thiên là doanh nghiệp hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực nhượng quyền F&B với các thương hiệu nổi bật như Gà Rán Street Food, Vũ Thiên Food,… được thành lập từ năm 2017. Với hơn 8 năm phát triển, Vũ Thiên đã xây dựng hệ thống hơn 250 cửa hàng trên 50 tỉnh thành, mang đến giải pháp kinh doanh bền vững và hiệu quả. Trong giai đoạn tái cấu trúc và phát triển, chúng tôi không ngừng tìm kiếm những nhân sự tài năng, sẵn sàng đồng hành để cùng tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Hướng dẫn và giải đáp mọi câu hỏi liên quan để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng từ khi ký hợp đồng cho đến khi khai trương. Đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời, chu đáo trong suốt quá trình hợp tác.
- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Chủ động tư vấn, kết nối với khách hàng.
- Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng: Chủ động hẹn gặp khách hàng để tư vấn trực tiếp, thảo luận các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: từ 8.000.000 – 10.000.000đ + Thưởng KPI hàng tháng
- KPI là một khoản thưởng riêng, không ảnh hưởng đến lương cơ bản
- Các chế độ phúc lợi: BHXH, phép năm, Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, Du lịch hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, công tác phí,….
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ ( điện thoại, laptop,..)
Thời Gian Làm Việc
Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
- Sáng: 8h000 – 12h00.
- Nghỉ trưa: 12h00 – 13h30.
- Chiều: 13h30 – 17h30.
Địa Điểm Làm Việc
87 Thạch Lam, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
Cách Thức Ứng Tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ qua Bộ phận Hành chính Nhân sự ( Email: hr@vuthiengroup.vn hoặc SĐT: 0842 094 906).